L'applicazione nasce dall'esigenza di raccogliere i dati degli ospiti prima dell'arrivo così da evitare code o assembramenti.
Il software è stato creato per guidare il cliente nel percorso della compilazione e creare un archivio sicuro con tutti i dati degli ospiti.

1. INSERIMENTO PRENOTAZIONE
(se il CRM che utilizzi è compatibile questo step può essere automatizzato, nel caso di Vertical Booking è possibile automatizzare questo processo)
Per raccogliere tutti i dati degli occupanti della stanza dobbiamo partire dalla prenotazione, quindi se la prenotazione non è presente va inserita con il relativo codice, generando un'email verso il cliente.
Le prenotazioni possono entrare in automatico da email pre-stay configurata con link diretto alla compilazione dati del checkin.

2. EMAIL AL CLIENTE
(se la prenotazione è stata inserita manualmente)
Una volta generata la prenotazione viene inviata dal sistema un'email al cliente con un link per procedere al check-in.

3. COMPILAZIONE DATI
Il cliente si trova in una pagina dove vengono richiesti tutti dati del capo famiglia e degli ospiti, compreso l'upload dei documenti d'identià fronte e retro.
Tutte le copie dei documenti vengono conservati in un server dropbox con garanzia di sicurezza Crittografia AES a 256 bit e SSL/TLS

4. LISTA CHECK-IN
L'hotel riceve un'email una volta che il cliente conferma i dati e quindi li vede nel database lista check-in della sua prenotazione.
L'hotel può consultare i dati, eventualmente completarli e scaricarli in formato excel (o eventualmente file adattato agli allogiati web )

5. LISTA PRENOTAZIONI
L'hotel può consultare tutte le prenotazioni inserite verificarne lo stato (check-in completo o incompleto), sollecitare la compilazione inviando nuovamente l'email, completare o modificare i dati, eliminarli, ed eventualmente inviare un preconto al cliente velocizzando la procedura di check-out.

NOTE AGGIUNTIVE
Il check in online permette di effettuare il check in direttamente da casa, senza doverlo fare presso la struttura ricettiva o l’agenzia immobiliare. Consente di risparmiare tempo, evitando code e grossi afflussi e automatizzando il processo di identificazione del cliente. Inoltre, la raccolta online dei documenti genera automaticamente il file per la polizia postale, l'ISTAT e la tassa di soggiorno. Questo sistema digitale di registrazione offre all'ospite un servizio efficiente e facilita il lavoro del personale